學(xué)者鄒金宏說(shuō)：“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,，人類(lèi)有了它而倍感溫暖,，祥和，幸福”,。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,，從我進(jìn)入七院工作的第一天開(kāi)始，每天都有它相伴,。

時(shí)間過(guò)的飛快,，我已在門(mén)診手術(shù)室這個(gè)溫馨的大家庭里工作了半年，初來(lái)時(shí)的場(chǎng)景仍歷歷在目,，雖曾在手術(shù)室實(shí)習(xí),，但我從未單獨(dú)接待或?yàn)榛颊卟僮鬟^(guò)，心中充滿(mǎn)焦慮,，生怕自己出錯(cuò),。但護(hù)士長(zhǎng)和老師們微笑著鼓勵(lì)我，給我勇氣和信心,，使我放下?lián)鷳n(yōu),。

在試工的一個(gè)月里，我逐漸掌握了工作流程,、學(xué)會(huì)了與手術(shù)患者溝通,、與醫(yī)師交接、處理治療項(xiàng)目和特殊情況,。我發(fā)現(xiàn)老師們?cè)谒协h(huán)節(jié)中始終面帶微笑,，語(yǔ)氣溫和又充滿(mǎn)耐心。氣氛緊張的手術(shù)間里,，老師笑著跟患者交流,，針對(duì)性地安慰和鼓勵(lì)，減少其對(duì)手術(shù)的恐懼,、對(duì)術(shù)后效果的擔(dān)憂(yōu),，手術(shù)結(jié)束送到手術(shù)室門(mén)口，交待術(shù)后注意事項(xiàng),，笑著說(shuō)換藥時(shí)見(jiàn),，給患者帶來(lái)康復(fù)的信心和支持。

一次，有個(gè)膿腫切開(kāi)引流的患者需更換引流條,，換藥時(shí)患者感到特別疼痛,，面色蒼白、出冷汗,，還痛苦的大喊大叫,。我第一次見(jiàn)到這種傷口，小心翼翼的抽引流條,，生怕弄疼了他,，但患者仍然大喊疼痛，老師看見(jiàn)之后立刻讓患者取平臥位,，手消后接過(guò)我手中的鑷子,，面帶微笑向患者解釋放引流條的目的，并迅速的抽出引流條,。處理完傷口,，在患者平臥休息時(shí)，了解到患者沒(méi)吃早飯,，立即拿了塊糖給患者含到嘴里,。患者說(shuō)：“看見(jiàn)你笑,，我就想,，小姑娘面對(duì)我的傷口還能笑著熟練大方地幫我換藥，我為什么就不能笑著接受呢,，也就不緊張了”,。了解到患者曾有暈針史，老師在特殊情況表格上做了備注,，建議每次換藥時(shí)平臥,，注意觀察生命體征，并在早交班時(shí)進(jìn)行特殊情況交接,。老師換藥的場(chǎng)景讓我感觸很深,，不同患者要選擇不同體位，了解既往史,，做好心理護(hù)理，盡量減輕其痛苦,?；颊叩诙蝸?lái)?yè)Q藥時(shí)，我總結(jié)上次的不足,，雖然還不太熟練,，但比第一次進(jìn)步多了。患者緊張地等待和面對(duì),，又帶著滿(mǎn)意離開(kāi),。離開(kāi)前說(shuō)：“小姑娘，你們的微笑,，是我不緊張的良藥?。　?span lang="EN-US">

在工作中做好護(hù)患溝通,，在交流中微笑著把工作做好,，建立信任感、確立患者的需要,，工作行為中盡可能解除患者的痛苦,，我堅(jiān)信，我會(huì)做的更好,！我會(huì)堅(jiān)持讓微笑伴隨我工作始終,！