檢查需預(yù)約事項(xiàng)我告知

檢查要配合安慰我來(lái)做

你知道么,？胃腸鏡檢查前除了需要完成預(yù)約工作,，還有許多的注意事項(xiàng)。這些,，都是我們內(nèi)鏡護(hù)士需要詳細(xì)向患者及家屬宣講的,。

我作為內(nèi)鏡室一名最年輕的護(hù)士，除了要牢牢掌握規(guī)范要求,、內(nèi)鏡的相關(guān)知識(shí),、檢查配合要點(diǎn)、設(shè)備使用維護(hù)等,，還要能夠?yàn)榛颊哌M(jìn)行全面且詳細(xì)的宣教工作,。面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)和預(yù)約的患者，尤其是老年患者,，對(duì)告知的內(nèi)容和要求,，存在理解能力差、接受能力不足等因素,，負(fù)責(zé)預(yù)約的護(hù)士,，需要付出更多的時(shí)間和耐心，一遍又一遍地講解,，除發(fā)放健康教育處方外,，還要針對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)的“備注”。

我記憶最深的是一位老阿姨,，她獨(dú)自前來(lái)預(yù)約無(wú)痛腸鏡檢查,，針對(duì)老年患者，需要評(píng)估健康狀況,，有無(wú)高血壓,、糖尿病、心臟病,、看相關(guān)檢查是否完善,、最近有無(wú)發(fā)燒感冒、咳嗽咳痰等癥狀，除了這些之外,，還需要告知清腸藥的喝法,，擔(dān)心她記不住，我就重復(fù)講解了兩遍,，并讓阿姨按自己理解說(shuō)給我聽(tīng),，效果并不理想，我又用筆在相應(yīng)的藥盒上寫(xiě)上服藥方法,，阿姨卻說(shuō)她不識(shí)字,。腸道清潔直接關(guān)系到檢查效果，我靈機(jī)一動(dòng),，要來(lái)阿姨的手機(jī),，把相關(guān)的事宜錄到錄音機(jī)里，讓阿姨回家后按錄音做準(zhǔn)備,，阿姨聽(tīng)后大贊,，直到第二天檢查后還一直在說(shuō)謝謝我，我微笑著說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的,！”

有時(shí),，面對(duì)很多依從性差的患者，需要付出更多的耐心和細(xì)心,，多一些時(shí)間，多一些方法,，就能多一些理解與微笑,。

曾遇到一位患者由于個(gè)人原因無(wú)法選擇無(wú)痛胃鏡，但對(duì)于普通胃鏡又極度恐懼和害怕,，很是抵觸和排斥,。我和其他同事就一起鼓勵(lì)她，教會(huì)她如何配合,，握住她的手給她安慰,。直到檢查結(jié)束，患者緊張情緒消散,，再一看我的雙手,，已留下了深深的手印，她內(nèi)疚地說(shuō)：“對(duì)不起,，我控制不?。　蔽椅⑿φf(shuō)：“沒(méi)關(guān)系,，可以理解,。”

有了理解才有包容，才會(huì)用微笑去面對(duì)一切,，或許一個(gè)微笑對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么,，但對(duì)患者來(lái)說(shuō)卻是一劑慰藉的良藥。學(xué)會(huì)感同身受,、換位思考,，才能用微笑去溫暖和感染患者。