纏繞在身上的導線、攜帶的管道、呼嚕嚕的吸痰聲,、啪啪響的拍背聲,、嘀嘀滴的機器報警聲、無家屬陪伴,、旁邊突如其來的搶救,、走廊外家屬絕望的哭泣聲、每日上演的生死離別……重癥監(jiān)護室?guī)Ыo患者印象最深的,，不僅僅是康復的喜悅與放松,，還有整個康復治療過程中常人難忍的痛苦，害怕,、擔憂,、焦慮……是患者不愿回首的“劫后余生”。

一位83歲突發(fā)心力衰竭的患者從外院監(jiān)護室轉(zhuǎn)來,，心功能極差,，因病情危重反復住院，多次下發(fā)病危通知,，也反復入住監(jiān)護室,，對CCU尤為抗拒。接到轉(zhuǎn)入通知,，我們迅速為患者準備床單元,、急救儀器、藥品,，推患者入科時,，這位白發(fā)蒼蒼的老奶奶氣喘吁吁的抓著大門，用祈求的眼神看著我們,，小心翼翼的問：“我能換個地方住嗎,？我不想進去?！笨吹竭@樣的她,，家屬也于心不忍，可是,，在生命安全面前,，作為醫(yī)護工作者，我們必須理性的進行風險評估,，幫助患者做出選擇,。經(jīng)過耐心的勸解，奶奶終于同意住進CCU了,，檢測心功能,、強心,、利尿、應用無創(chuàng)呼吸機……在全體醫(yī)護人員的精心治療和護理下,，奶奶的病情逐漸平穩(wěn),、好轉(zhuǎn)，悶喘癥狀也消失了,，第六天,，奶奶可以轉(zhuǎn)到普通病房了，轉(zhuǎn)科時,，奶奶拉著我們的手說“小姑娘,，有時間你們要來看我啊,！”“好的”,。今天，帶著全科醫(yī)護人員的祝福,，我們來到心外二病區(qū),，來“看望”她了……

         ——“奶奶，您好,！還認識我嗎,？”我跟娜娜敲門后，樂呵呵的走進了奶奶的床邊,。

         ——“記得記得,，你們來了，真好??！我可想你們了，在那對我那么好,，比我們家閨女還細心哩！”奶奶激動的向我們伸出了雙手,，我跟娜娜立刻握住她那雙因激動而顫抖的雙手,，跟奶奶閑話了一會兒家常，就囑咐她多休息,，控制出入水量,、定時咳痰……陪護的大女兒告訴我們，在別家醫(yī)院,，她就不愿意住監(jiān)護室,，這次來你們七院，是她第一次不排斥監(jiān)護室,，轉(zhuǎn)出來后還時不時的念叨,，CCU小護士可好了……

   一份肯定,，一份執(zhí)著，這就是我們前行的能量和動力,。此時此刻,，我們的心里充滿了感動、滿足和對這份職業(yè)的自豪感!

讓我們印象深刻的還有一位患者伯伯,，入院時血壓極低還伴有急性心衰,，值班醫(yī)生查體后，就跟伯伯和家屬商量行“主動脈球囊反搏動術(shù)”,，在穩(wěn)定伯伯病情的同時為下一步的“冠脈支架植入術(shù)”做準備,，簽署同意書后，鋪巾,、消毒,、麻醉、穿刺……大腿上的置管讓伯伯很不適應,，活動受限,，情緒低落，在我們無微不至的照顧與細心疏導下,，伯伯開始努力配合我們的工作,，每天一上班總能看到伯伯的笑臉，在家屬探視的時候伯伯總會說這些小閨女們對我很好,，她們很辛苦的……簡單而又樸實的話語讓我們覺得所做的一切努力都是值得的,。患者轉(zhuǎn)出后,，我們到病房做回訪,，推開病房門的那一刻，伯伯看到我們就開心地說：“閨女們,，來來來,，坐這吃點水果來……”在這一刻我們的心里都是暖的，伯伯沒有忘記我們,，還想著我們,，話語雖短，但濃情滿滿……

“阿姨,，您好,！我是CCU的護士小白，我們非常關心您的康復情況,，現(xiàn)在為您做個回訪,，您今天感覺怎么樣？還會出現(xiàn)胸悶嗎,？胃脹氣好些了嗎,？咳嗽的時候痰里還有血絲嗎……”這樣溫馨的話語和場景,，每周都會在各個病區(qū)出現(xiàn)，通過我們專業(yè),、細致的延續(xù)服務讓患者得到更多的安全感和歸屬感,，也讓其他的患友們對“神秘”的重癥監(jiān)護室有一個基本的了解，大大提高科室優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量細節(jié)管理,。

“你們做得很好,，服務很到位，不怕辛苦,，比我們家屬還有耐心……”聽著她們的夸獎,、對我們工作的肯定，看著她們臉上露出的可愛笑臉,，都是對我們莫大的鼓勵……在回訪過程中,，我們?yōu)榛颊咛峁椭臅r候，也讓我們收獲了滿滿的感動,！我們更能清晰地知道我們工作中的優(yōu)點與不足,，同時也收獲了患者和家屬對我們工作的認可和信任，優(yōu)質(zhì)護理服務已滲入到我們?nèi)粘９ぷ?，伴隨著我們的成長,，也讓整個護理團隊增強凝聚力，我們也將更加堅定地走下去,，歷練,、成長，在優(yōu)質(zhì)護理服務的道路上砥礪前行,！